대한 항공 예약 확인

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작성자별이 조회 0회 작성일 2021-04-13 14:11:56 댓글 0

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[단독] 대한항공, '바비킴 발권 실수' 인정 / YTN

[앵커]

가수 바비킴 씨가 미국으로 가는 비행기 안에서 난동을 부리고 승무원을 성추행한 사실을 YTN 단독 보도로 전해드렸는데요.

바비킴 씨가 비행기를 탈 때 대한항공 측의 발권 실수가 있었던 사실도 추가로 확인됐습니다.

취재기자 연결합니다. 김대근 기자!

항공권 발권에 문제가 있었다고요?

[기자]

당초 바비킴 씨의 소속사 측은 마일리지를 이용해 비즈니스석을 예약했는데 항공사의 발권 실수로 이코노미석이 배정돼 바비킴 씨가 기분이 좋지 않은 상태였다고 밝혔는데요.

이에 대해 대한항공은 비즈니스석을 예약했다 취소하고, 이코노미석으로 다시 예약을 한 상태였다고 반박했었습니다.

그런데 확인을 해보니 처음 예약을 취소한 뒤 다시 마일리지로 비즈니스석을 예약했는데 발권 실수로 이코노미석을 배정했다고 정정했습니다.

대한항공 측은 당시에 실수를 확인하고 비즈니스석으로 다시 발권을 하려고 했지만 출발 시간 지연이 우려돼 바비킴 씨가 그대로 이코노미석을 이용하겠다고 했다고 해명했습니다.

[앵커]

항공사가 비즈니스석을 이코노미석으로 잘못 발권한 것도 이해가 안 되는 일이지만, 그렇다고 기내에서 난동을 부린 것도 잘못된 일인데요.

바비킴 씨가 기내에서 어떤 행동을 한 건가요?

[기자]

바비킴 씨는 지난 7일 오후에 인천을 출발해 미국 샌프란시스코로 가는 대한항공 여객기 안에서 난동을 부렸습니다.

비행기가 출발한 뒤 5시간쯤 지난 후부터 술에 취해 고성을 질렀는데요.

특히, 여 승무원의 허리를 만지는 등 성추행을 하기까지 했습니다.

승객들은 당시 바비킴 씨가 화가 난 것처럼 보였다고 전했습니다.

난동은 2시간 정도 이어졌고, 일부 승객들은 자리를 옮기기도 했습니다.

난동이 계속되자 승무원들은 바비킴 씨를 이코노미석 뒤편의 승무원들이 앉는 자리로 옮겨 안정을 취하도록 하기도 했습니다.

[앵커]

미국에 도착한 뒤 조치는 어떻게 이뤄졌나요?

[기자]

비행기는 현지시간으로 7일 오전 10시 13분에 샌프란시스코 공항에 도착했습니다.

항공사 측의 신고로 FBI와 샌프란시스코 공항경찰, 세관이 출동했고, 바비킴 씨 먼저 비행기에서 내려 조사를 받았습니다.

기내 난동과 성추행 혐의에 대해 조사를 받은 바비킴 씨는 미국 경찰의 재조사를 앞두고 있습니다.

미국 경찰은 항공기 객실팀장 등 우... (중략)

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대한항공·아시아나항공 탑승권 예약 시스템 한때 오류 / YTN

대한항공과 아시아나항공이 공동으로 사용하는 항공권 예약 시스템에 오류가 발생해 고객들이 불편을 겪었습니다.

대한항공과 아시아나항공은 어제(7일) 저녁 7시쯤부터 2시간 반 동안 항공사 발권 소프트웨어인 '아마데우스' 오류로 온라인과 모바일에서 탑승권 예약과 발권이 이뤄지지 않고 있다고 밝혔습니다.

두 항공사는 인천국제공항 등 현장 탑승에는 문제가 없었다며, 정확한 원인을 파악 중이라고 설명했습니다.

'아마데우스'는 해외에 서버를 두고 있는 업체가 운영하는 소프트웨어로 국내 대형 항공사 발권과 예약 등을 담당하는 프로그램입니다.

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기획 ㅣ 김아연 변종국 기자 / 김지은 김현지 인턴
촬영 ㅣ 김지은 김현지 인턴
편집 ㅣ 김지은 인턴
디자인 ㅣ 김지은 인턴

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#대한 항공 예약 확인

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